Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun g502 Malaysia

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform g502 di wilayah yang disokong, termasuk cara akaun dibuka, wang diuruskan, dan perkhidmatan diakses melalui Touch 'n Go…

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPembayaran Tempatan DisokongAkaun DilindungiSyarat Jelas & Mudah
g502 Terma dan Syarat Akaun g502 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi g502 Berkenaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, pasukan sokongan g502 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera mengenai mana-mana klausa…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan g502 dan kami akan membalas dalam…
Pusat Bantuan Akses bahagian Pusat Bantuan dalam akaun g502 anda untuk membaca versi terkini terma dan…
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara g502 Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan data dan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap langkah dalam terma ini direka untuk memastikan maklumat anda diuruskan secara bertanggungjawab dan telus di semua wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan lapisan tinggi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang diperuntukkan dalam terma ini.

Dasar Kuki

g502 menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman pelayaran dan membolehkan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa mengikut pilihan anda.

Keselamatan Akaun

Akaun g502 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti masa nyata bagi mengesan sebarang cubaan akses yang tidak dibenarkan dari mana-mana peranti.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi, selepas itu data akan dihapus secara selamat mengikut prosedur penghapusan data g502.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau menarik balik kebenaran pemprosesan data, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran akaun anda.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma akan diselesaikan melalui proses dalaman g502 terlebih dahulu, diikuti penyelesaian alternatif mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang berkenaan jika diperlukan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat g502

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mengenai terma dan syarat g502. Setiap jawapan ditulis dalam Bahasa Melayu yang jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

g502 boleh meminda terma pada bila-bila masa. Setiap kemaskini akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun g502 anda sebelum terma baharu berkuat kuasa dan mengemukakan permintaan pengeluaran baki wang yang tersedia.

Semua maklumat peribadi disimpan dalam pelayan yang dienkripsi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan g502 melalui e-mel rasmi. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat g502 yang sama, serta dasar privasi masing-masing pembekal pembayaran tersebut secara berasingan.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun, bergantung kepada keseriusan kes. g502 akan memaklumkan anda dan memberi peluang untuk menjelaskan keadaan sebelum tindakan muktamad diambil.

Aduan boleh dikemukakan melalui sembang langsung dalam akaun atau melalui e-mel sokongan g502. Setiap aduan akan mendapat nombor rujukan dan dijawab dalam tempoh 48 jam bekerja di wilayah yang disokong.